Situé à Villeurbanne, le Serrurier Chevalier Frères se distingue par son engagement envers l'accessibilité et l'inclusion. Offrant une gamme de services variés, cet artisan de proximité répond à des besoins spécifiques, y compris des interventions adaptées aux personnes à mobilité réduite.
Accessibilité et Services Disponibles
Le Serrurier Chevalier Frères est fier de proposer des toilettes accessibles en fauteuil roulant et des places assises accessibles, garantissant ainsi un service inclusif pour tous. Ils mettent également à disposition des toilettes non genrées, affirmant leur position en tant que safe place pour les transgenres et favorisant un environnement LGBTQ+ friendly.
Assistance dans d'autres langues
Conscients de la diversité de leur clientèle, les Serruriers Chevalier Frères offrent également de l'assistance dans d'autres langues. Cela démontre leur volonté de rendre leurs services accessibles à un plus large public, sans barrière linguistique.
Témoignages Clients
De nombreux clients témoignent de la qualité et du sérieux de ce service. Par exemple, une cliente a exprimé sa satisfaction après avoir été secourue rapidement alors qu'elle était coincée à l'extérieur de son appartement : "En rentrant chez moi, pas moyen d'ouvrir ma porte. J'appelle la maison Chevalier, et 30 minutes après, j'ai eu le plaisir de voir mon sauveur."
D'autres clients soulignent la réactivité et l'efficacité des artisans : "L'intervention a été rapide et courtoise; les tarifs sont transparents et annoncés au préalable." Un client partage également son expérience positive concernant un changement de porte de garage, attestant : "Excellent travail, sérieux et aimable, je recommande vivement."
Pourquoi Choisir Serrurier Chevalier Frères ?
Choisir Serrurier Chevalier Frères, c'est opter pour un service de qualité, respectant les valeurs d'accessibilité et d'inclusivité. Leur équipe professionnelle et sympathique s'assure que chaque client reçoit un service adapté à ses besoins. Avec leur capacité à intervenir rapidement, même lors des jours fériés, ils se distinguent comme un choix fiable pour toute urgence en serrurerie.
En conclusion, que vous ayez besoin d'une ouverture de porte, d'une installation de serrure, ou d'un conseil sur la sécurité de votre domicile, Serrurier Chevalier Frères à Villeurbanne est là pour vous. Faites-leur confiance pour un service professionnel et inclusif.
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Montrant depuis 41 jusqu'à 60 de 72 commentaire(s) reçu(s).
Benjamin Maxime Navarro (07/07/2025 23:26):
Superbe travail pour le remplacement d'une porte de garage. Sérieux, aimable et efficace. Je recommande fortement.
Benoît Aristide Blondel (07/07/2025 21:40):
Ce serrurier a aidé mes parents âgés de plus de 80 ans le lundi de Pâques pour réparer une serrure de porte endommagée. Je suis déçu de votre intervention qui aurait pu attendre un jour de plus pour ne pas facturer un supplément un jour férié, 1600€ quand même !!! N'avez-vous pas pensé à être plus honnête avec des personnes âgées ? Triste
Aurore Marion Leroux (07/07/2025 17:19):
J'ai fait appel à eux et je ne le regrette pas du tout ! Un professionnel est intervenu rapidement et pour un bon rapport qualité-prix. Je recommande totalement !!!
Olivier Benoît Richard (06/07/2025 09:20):
La serrure de ma porte étant bloquée, j'ai contacté cette entreprise pour venir l'ouvrir. Une réponse rapide d'une personne m'annonçant un délai de 30 minutes, et 20 minutes plus tard ils étaient là. Rien à dire. Rien à redire non plus sur le travail du serrurier qui, malgré la difficulté de la tâche, a réussi à ouvrir la porte en quelques minutes. Ma surprise a été le coût total. Au téléphone, j'avais demandé le prix de l'intervention, on m'avait annoncé 148€. J'ai accepté. Une fois le serrurier sur place, on m'a informé qu'il y avait un supplément de 75€ pour le déplacement. Pourquoi ne pas l'avoir mentionné au téléphone et surprendre pendant l'intervention? Avais-je la possibilité de déplacer ma porte jusqu'à leur entreprise? Je pense qu'un supplément de 75€ pour le déplacement de Villeurbanne à Villeurbanne est un peu élevé. Chacun est libre de penser ce qu'il veut. Le modérateur va sûrement m'expliquer que c'est un tarif "normal" (la veille un menuisier m'a facturé 30€ de frais de déplacement et il n'était pas à Villeurbanne). En résumé : une intervention rapide, professionnelle et efficace mais une pratique commerciale qui ne me fera pas changer d'avis sur la profession. Cordialement.
Emmanuel Yves Carpentier (05/07/2025 12:25):
Petite soirée avec un pote et mon colloc', on boit des bières, commande des pizzas, on va chercher les pizzas, on revient. Et là, les clés... La porte est claquée et nous, plantés devant avec nos pizzas... Petit tour chez le voisin du dessous pour chercher une radio et tenter d'ouvrir la porte. Sans succès. Après environ une heure d'acharnement en nous relayant et en mangeant nos pizzas froides dans l'escalier, on laisse tomber et nous partons dormir chez notre ami pour ne pas avoir à payer une ouverture de porte en service de nuit (350€ me semble-t-il). Le lendemain matin, plus le choix, on le sait il va falloir payer... Après avoir écumé les avis de serruriers de Lyon sur Google, nous avons opté pour chevalier frères qui semblait réglo. Un homme est arrivé 45 minutes après notre appel, sûr de lui, nous garantissant l'ouverture de notre porte pour 148,50€ sans la casser. Au bout de quelques minutes, avec une radio, la porte s'est ouverte! Il y a une vraie technique, nous doutions fortement que le serrurier parvienne à ouvrir notre porte ainsi vu le temps qu'on y avait passé la veille sans succès. Le devis annoncé est respecté. Même si c'est le tarif courant, 150€ pour ouvrir une porte parce qu'on a oublié les clés à l'intérieur, ça fait mal... Je n'ai qu'un conseil, entraînez-vous à ouvrir votre porte avec vos clés dans la poche, c'est un coup à prendre!
Caroline Clémence Girard (03/07/2025 09:42):
Rapide, efficace, et abordable. Travail bien fait, disponible 24/7. Merci pour vos services!
Laurent Axel Carpentier (01/07/2025 08:24):
SURFACTURATION flagrante, 750 euros pour un cylindre (et ce n'est pas en or) qui vaut moins de 300 euros pour un particulier après expertise. Alors je suppose que pour un professionnel, ça doit être pire. Ajoutez à cela 75 euros de frais de déplacement et 95 euros de main d'œuvre pour 10 minutes de travail. Bien sûr, l'assurance ne couvre pas la totalité des frais comme l'intervenant l'avait affirmé. "Nous ne sommes pas les seuls à faire ça." Au moins, c'est une réponse honnête... A ÉVITER. Ensuite, il est vrai qu'ils sont aimables, mais à ce prix-là, il ne manquerait plus qu'ils vous mordent!
Lise Clémence Bourgeois (30/06/2025 20:44):
Nous avons été dépannés très rapidement, avec des tarifs très corrects même un jour férié. Je recommande vivement la société Chevalier frères pour leur promptitude et leurs conseils judicieux. De véritables professionnels respectant le prix annoncé par téléphone. Merci pour votre habilité et professionnalisme. U.C.
Guillaume Théo Vernier (30/06/2025 16:34):
Après avoir appelé pour demander un devis, ce monsieur m'a gentiment envoyé promener car il trouvait que l'appel à 20h45 était trop tard. Je vais bien sûr aller demander un devis ailleurs avec grand plaisir.
Jeanne Louise Coulon (27/06/2025 13:10):
Changement de serrure en urgence après un cambriolage, j'ai contacté cette entreprise et je ne le regrette pas du tout. Précision, efficacité et surtout une rapidité incroyable. Merci beaucoup, je recommande totalement.
Marie-Laure Thérèse Dubois (22/06/2025 00:37):
La porte de ma chambre ne voulait plus s'ouvrir, alors j'ai contacté ces serruriers pour obtenir un devis. Le prix annoncé a été respecté, l'intervention a été rapide et professionnelle, et le serrurier a pris le temps de m'expliquer la situation. Je suis extrêmement satisfaite, un travail excellent 😁.
Caroline Adèle Mallet (21/06/2025 15:20):
J'ai eu affaire à eux pour changer une serrure : ma porte ne fermait pas à clé, l'intervention en semaine, en journée : 350 euros (voir mise à jour ci-dessous). Tout semblait sérieux, le serrurier était sympa et m'avait présenté un catalogue de serrures à choisir. Bien sûr, je n'ai pas pris celle qu'ils recommandaient mais la moins chère.
350 euros (voir note du 22/11 ci-dessous) en y réfléchissant, c'est aussi le prix d'une intervention nocturne que j'avais eue par le passé, un dimanche avec perçage de la serrure et remplacement (dommage pour moi d'avoir perdu le numéro de ce serrurier) : après consultation d'un expert en assurance, la société Chevalier Frères est connue pour ses surcoûts et la présentation d'un catalogue de serrures aux prix gonflés est "leur petite astuce" pour convaincre de leur honnêteté. Donc : À ÉVITER.
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Réponse du 26/11 au propriétaire : l'intervention a eu lieu le 14 septembre 2016, facture n°43689 (j'ai numérisé la facture que je peux fournir ici pour prouver que j'ai réellement fait appel à vos services, ce qui justifie la légitimité de mon simple avis). Après avoir retrouvé la facture, le montant s'élève en réalité à 286 euros TTC, ce qui ne change rien à mon avis sur le prix de la serrure.
Par ailleurs, Le travail de l'expert consistant à fournir des informations aux assurances (ici la Macif) afin d'indemniser ce type de prestation, je pense savoir qu'ils sont bien informés sur les acteurs du secteur qui ont tendance à surfacturer.
Enfin, sachez que mon commentaire vise simplement à sensibiliser le public et je ne cherche pas à obtenir de compensation de votre part (je n'ai aucune raison de vous contacter par ailleurs) ni d'une tierce entreprise. Je suis guide local sur Google et tous mes avis sont authentiques.
Suzanne Lise Adam (18/06/2025 21:40):
Qu'est-ce qu'il y a de plus frustrant que de se retrouver devant sa porte avec une serrure défaillante qui tourne dans le vide ! J'ai vécu cela hier soir en rentrant d'une soirée après 23h... Après avoir laissé plusieurs messages sur des répondeurs, seul Chevalier Frères a répondu à ma demande d'intervention urgente. L'intervention menée de manière efficace par un spécialiste de l'ouverture de porte s'est conclue par le remplacement de ma serrure Fichet avec la même efficacité. Je remercie l'intervenant pour son expertise dans le domaine.
Éloi Jean-Philippe Jacques (17/06/2025 07:20):
Les prix indiqués par téléphone sont faux. Lors de l’intervention, il a trouvé une bonne excuse pour doubler le tarif, difficile de refuser quand on est dans le besoin. Faites attention aux prix annoncés.
Florian Fabrice Verdier (16/06/2025 20:05):
Intervention en 24 minutes exactement. Fournisseur efficace, compétent et plutôt arrangeant (prise en charge par l'assurance), je recommande vivement !
Hugo Henri Besse (16/06/2025 17:20):
Après un incident avec ma porte d'entrée, j'ai contacté ces serruriers, le service était rapide, de grande qualité et très sympathique !
Cécile Fanny Petit (12/06/2025 17:04):
Quel bonheur de tomber sur un serrurier honnête, même en cas d'urgence! Il n'a pas profité de ma situation de stress pour me faire un devis surévalué. Ma serrure a été remplacée immédiatement par le professionnel. Après son passage, j'ai demandé à 3 entreprises de serrurerie à Villeurbanne un devis comparatif pour le remplacement de ladite serrure (JEU DE POMPES VAK SERENIS A2P*). La fourchette de prix annoncée par les entreprises allait de 750 à 1200 euros... J'ai payé seulement 690 euros TTC!!!
H. Nathalie.
Colette Cécile Durand (10/06/2025 02:34):
J'ai eu recours à leurs services. Serrurier professionnel et réactif. Service offert à un prix abordable et de qualité. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Je recommande.
Guillaume Arnaud Fernandez (09/06/2025 08:02):
Un sacré Guignol !! J'ai contacté ce serrurier pour une intervention, il m'a dit qu'une personne viendrait dans un délai de 30 minutes. Une heure plus tard, toujours rien, alors je le rappelle... Il me dit qu'il n'avait pas bien compris ce que je lui avais demandé et qu'il n'avait donc pas envoyé quelqu'un.
Il avait pourtant mon nom, mon numéro de téléphone, mon adresse, pourquoi n'a-t-il pas cherché à en savoir plus ?!
La discussion devient houleuse... il raccroche au nez. Un vrai professionnel.
Je rappelle, il s'énerve et me menace de venir me donner des coups.
J'attends toujours.
Incapable de se déplacer pour ce pourquoi je l'ai appelé, mais prêt à bouger pour se battre.
Il doit avoir un problème de serrure dans sa tête.
Matthieu Éric Richard (08/06/2025 07:07):
Véritable professionnel réactif. J'ai contacté pour une ouverture de porte, le professionnel est venu très vite. Je recommande fortement cette entreprise.
