Serrurier PICARD Dépannage Kéléchian SARL à Vienne
Située à Vienne, la société Kéléchian SARL s'est distinguée dans le domaine du dépannage serrurier grâce à son professionnalisme et son écoute attentive des clients. De nombreux avis soulignent la qualité de ses services, renforçant sa réputation locale.
Un Service Client Exemplaire
Les clients témoignent d’un accueil chaleureux, tant au téléphone qu’en personne. La secrétaire de l’entreprise est souvent mentionnée pour sa compétence et sa gentillesse. Un utilisateur a déclaré : « L'accueil téléphonique est très agréable et l'analyse de la situation très pertinente ».
Interventions Rapides et Efficaces
Les interventions de la société Kéléchian sont reconnues pour leur rapidité. Les clients apprécient particulièrement la réactivité, comme en témoigne un client : « J'ai appelé à 9h, le dépannage a eu lieu à 14h30 ». Les travaux effectués sont souvent décrits comme propres et les prix respectés.
Des Compétences Techniques Rémunérées Justement
Bien que certains avis mettent en avant un rapport qualité-prix qui peut sembler élevé, beaucoup reconnaissent que la qualité du service a un coût. Un client satisfait a mentionné : « Entreprise honnête, professionnelle et qualifiée ! ». Par ailleurs, un autre client a affirmé que les tarifs étaient dans la norme pour des services d'urgence : « 98€ pour l'ouverture d'une porte, c'est raisonnable, surtout en situation d'urgence ».
Des Retours Mitigés
En dépit des nombreux avis positifs, quelques retours négatifs soulignent des expériences moins satisfaisantes. Des clients ont relégué des critiques concernant des problèmes de SAV et des tarifs jugés excessifs pour certaines interventions. La transparence tarifaire est un point souvent soulevé dans les commentaires : « Ils se justifient comme ils peuvent car ils facturent à la tête du client ».
Conclusion
La SARL Kéléchian est une entreprise bien établie à Vienne, offrant un service de serrurerie de qualité avec un accent sur l'écoute et la satisfaction client. Bien qu'il soit essentiel de prendre en compte les retours variés, leur capacité à intervenir rapidement et leur professionnalisme font d'eux un choix à considérer pour vos besoins en serrurerie.
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Images
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Picard Depannage Kelechian Sarl Photos Du Proprietaire
Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 32 commentaire(s) reçu(s).
Estelle Solène Noel (12/07/2025 04:38):
Très professionnel 👍 Suite à un vol de clé, ils ont réagi très rapidement et efficacement. Merci encore pour le réglage de la porte. Je recommande les yeux fermés...
Édith Gabrielle Poirier (11/07/2025 09:51):
Nous avons eu besoin des services de Monsieur Kéléchian en urgence ce mois-ci. Avant son intervention, il m'a très bien informée par téléphone et il est ensuite venu rapidement. Je recommande vivement !
Michel Guillaume Dupont (10/07/2025 05:55):
Suite à votre commentaire, je voudrais réitérer mon expérience avec cette société de serrurerie. J'ai essayé de les contacter mardi matin via le numéro de portable indiqué sur leur site internet. Malheureusement, le serrurier était occupé avec un coffre-fort et m'a demandé des photos du mécanisme de ma porte. Après lui avoir envoyé les photos comme demandé, il m'a promis de me rappeler dans l'après-midi, mais je n'ai jamais reçu son appel. Mon historique d'appels et de SMS témoigne de ces tentatives de contact infructueuses. Il est regrettable de constater que cette société est plus réactive aux commentaires sur Google qu'à la satisfaction de ses clients. Un manque de professionnalisme flagrant et une attitude lamentable. Je ne cherche pas à insister lorsque le service client laisse à désirer.
Louis René Besse (08/07/2025 17:50):
Accueil téléphonique très chaleureux avec une estimation de prix non contraignante (en fonction de la description donnée à la secrétaire, faites attention car il peut y avoir des erreurs et le prix peut varier).
J'ai appelé à 9h et l'intervention a eu lieu à 14h30 (je n'avais pas demandé une intervention urgente). L'ouverture et la réparation ont été effectuées très proprement. Dans mon cas, le prix a été respecté.
Je recommande vivement.
Thibault Stéphane Bourgeois (07/07/2025 05:53):
Je recommande vivement cette entreprise pour sa réactivité, son professionnalisme et son savoir-faire incontestable. Une intervention rapide et efficace, je suis pleinement satisfait de leurs services.
Noah Isidore Pichon (06/07/2025 19:24):
Je dois dire que cette entreprise est très sérieuse. L'accueil téléphonique est excellent et ils sont toujours disponibles pour répondre à toutes mes questions et pour me fournir les pièces nécessaires. De plus, les prix sont tout à fait corrects. Je recommande vivement cette entreprise.
Ulysse Julien Gaudin (05/07/2025 07:01):
Intervention rapide et soignée. Les prix sont raisonnables, je recommande vivement.
Tristan Ulysse Boucher (03/07/2025 05:54):
Il me propose un prix de 98 euros pour ouvrir ma fenêtre et un maximum de 150 euros pour changer la crémone. Je dis d'accord. Le lendemain, il vient ouvrir. Le jour suivant, la secrétaire m'annonce que ce n'est plus 98 euros mais 130 et pour la crémone 260 euros ! Je passe de 248 euros à 390 euros ! Je pense qu'il profite de ma situation étant donné que je suis une femme seule. C'est de l'escroquerie ! Aujourd’hui je comprends mieux la raison pour laquelle il ne m'a pas envoyé le devis de la crémone car il m'annonçait 260 euros cremone et pose. Du coup je l'ai acheté chez Bricozor sur internet et j'en ai eu pour 20,87 de crémone et 25 euros de frais de port et la pose nous allons la faire car il n'y a rien de sorcier. Il se prend une sacrée marge !
Noémie Delphine Robert (02/07/2025 09:24):
Une équipe fantastique, travail de haute qualité réalisé dans les délais et avec un grand professionnalisme.
Manon Florence Mahe (30/06/2025 10:59):
Entreprise sérieuse avec des prix très compétitifs et une grande attention portée au client. Je recommande vivement.
Salomé Margaux Arnaud (28/06/2025 06:53):
Je recommande vivement l'entreprise KELECHIAN pour son professionnalisme, son écoute et ses précieux conseils.
Alexandre Robert Humbert (26/06/2025 14:22):
Je recommande vivement cette entreprise. Même un dimanche, j'ai reçu une réponse immédiate à mon appel et ils sont arrivés chez moi rapidement. Avec sa gentillesse et sa bonne humeur, cette personne a su dédramatiser la situation dès le début. Un dépannage rapide, efficace, sans dommages, avec toutes les explications nécessaires ... le tout à un prix très correct. Un grand merci à ce professionnel excellent.
Matthieu Edouard Arnaud (24/06/2025 21:06):
Disponible à tout moment, le travail est vraiment top. Je recommande vivement.
Hubert Adrien Charpentier (24/06/2025 17:26):
Intervention très rapide et efficace.
Je recommande vivement.
Hugo Baptiste Jacques (24/06/2025 10:40):
Si vous avez besoin d'un Serrurier de qualité, vous êtes au bon endroit. Le contact est super, l'intervention est ultra rapide et la facture est correcte. Merci à vous !!
Henri Isidore Fontaine (23/06/2025 23:51):
C'est une entreprise très sérieuse et réactive. Nous la recommandons vivement.
Florence Manon Robin (23/06/2025 14:41):
Je lui donne une étoile car je ne peux pas mettre 0.
Cela fait huit mois que j'attends simplement le remplacement d'une serrure dans un immeuble, j'ai bien sûr versé un acompte. Et impossible de le récupérer car ils sont injoignables par téléphone, ne répondent pas aux emails, et quand j'arrive à les joindre, le responsable n'est jamais là. Et bien sûr, il ne rappelle jamais.
Service déplorable, je suis très déçu.
Laurent Daniel Legros (21/06/2025 00:32):
Ce serrurier est venu rapidement et a été très efficace. Ses tarifs sont raisonnables, je le recommande vivement.
Michel Ulysse Faure (20/06/2025 21:11):
Entreprise honnête, professionnelle et qualifiée !
Certains diront que 98€ pour l'ouverture d'une porte c'est cher, mais je trouve que c'est plus que correct. Il ne faut pas oublier que nous les avons appelés en urgence et qu'une qualité de service se paie !
J'ai fait appel à eux après m'être retrouvé coincé dehors et avoir été escroqué par une entreprise qui m'a facturé 130€ pour le déplacement (que j'ai payé) et qui voulait me charger 650€ pour changer la serrure (que j'ai refusé).
L'entreprise Kelechian m'a sauvé la vie en à peine 2 minutes... C'est ce que j'appelle des personnes qui maîtrisent leur métier.
De plus, la personne à l'accueil est très agréable et vraiment à l'écoute !
Je reviendrai chez eux et je les recommanderai les yeux fermés !
Encore merci à eux !
Amaury Jean Robert (13/06/2025 22:25):
Pour une simple ouverture de porte d'immeuble, dont il avait par un pur hasard la clé, il facture 60€. Quel escroc.
