La Clef D'Or Viennoise - Vienne

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La Clef D'Or Viennoise : Un Serrurier Réputé à Vienne

La Clef D'Or Viennoise est une entreprise de serrurerie qui s'est bâtie une réputation solide à Vienne. Grâce à ses services de qualité et un professionnalisme indéniable, elle attire de nombreux clients à la recherche de solutions sécurisées pour leurs habitations.

Un Service Client Exemplaire

Les clients louent souvent l'accueil téléphonique chaleureux et le service rapide proposé par la Clef D'Or Viennoise. Une cliente a partagé son expérience en mentionnant la réactivité de l’équipe lors d’une intervention urgente pour le remplacement d’un cylindre. « Accueil téléphonique très gentil, rapidité dans la journée », a-t-elle déclaré. Cela souligne l’importance que cette entreprise accorde au service client.

Installation et Qualité des Produits

Lors de l'installation d'une porte blindée, les clients ont signalé une excellente qualité d'installation. L'un d'eux a souligné : « En plus d'un devis très attractif, nous avons reçu un service haut de gamme ». Cela démontre que la Clef D'Or Viennoise ne se contente pas de proposer des produits, mais s'engage également à garantir une installation sans faille, en respectant les délais annoncés.

Des Conseils Précieux

Un autre aspect souvent mis en avant par les clients est la capacité de l'équipe à donner des conseils avisés. Que ce soit pour le choix d'une serrure, d'une porte ou d'autres éléments de sécurité, les clients apprécient le fait de être guidés sans pression. « D'excellents conseils pour guider nos choix », a affirmé un client satisfait, attestant de la compétence de l’équipe.

Points à Améliorer

Malgré des retours globalement positifs, certains clients ont exprimé des préoccupations concernant la transparence des prix et le suivi des dossiers. Un client a mentionné une facture jugée excessive et un manque de réactivité du serrurier après intervention. « Malgré des relances répétées, il n'est jamais revenu », a-t-il déclaré. Ce type de feedback souligne l'importance pour La Clef D'Or Viennoise d'améliorer la communication avec ses clients.

Conclusion

En conclusion, La Clef D'Or Viennoise est une entreprise de serrurerie qui sait allier professionnalisme, écoute et qualité. Malgré quelques critiques, la majorité des clients recommandent chaudement leurs services. Pour ceux qui cherchent une solution de serrurerie à Vienne, cette entreprise reste une option de choix à considérer.

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Commentaires:

Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 22 commentaire(s) reçu(s).

Marguerite Diane Vasseur (15/07/2025 21:56):
Intervention pour l'installation d'une porte blindée.
Sandrine Victoire Tardieu (09/07/2025 14:09):
Nous sommes venus pour faire installer une porte blindée. Rendez-vous pris en décembre au magasin, la porte était prête et installée à la mi-janvier.
En plus d'un devis très attractif, nous avons reçu tout ce que l'on peut attendre d'une prestation haut de gamme pour l'installation d'une porte blindée.

Qualité - professionnalisme - ponctualité. Je recommande les yeux fermés. Merci
Manon Josiane Guerin (08/07/2025 07:39):
Réparation d'une serrure suite à une erreur commise par le précédent serrurier...très professionnel et très agréable, les prix sont très corrects (2 fois moins chers que le précédent serrurier !!!!), respecte ses engagements en termes de prix et de délais. Nous le recommandons vivement à 1000% 👏👏👏👏👏...
Benjamin Maxime Legros (04/07/2025 14:59):
Installation de ma porte blindée impeccable. Produit de haute qualité.
Christian Luc Michaud (03/07/2025 03:57):
Merci pour vos conseils sur mon volet roulant. L'installation a été faite de manière très professionnelle et le volet fonctionne parfaitement maintenant.
Tatiana Noémie Ollivier (01/07/2025 16:08):
Intervention rapide, annonce du devis avant l'intervention pour éviter toute surprise.
Josiane Valérie Fabre (29/06/2025 17:18):
Je tiens à remercier chaleureusement la Clef d'Or pour l'installation très professionnelle de mon coffre-fort. Je suis vraiment satisfait du service et je recommande vivement cette entreprise pour tous vos besoins en serrurerie.
Loïc Denis Rodriguez (27/06/2025 23:05):
Comme toujours, le service était à la hauteur de nos attentes. Merci encore.
Nicolas Éric Bazin (27/06/2025 17:23):
Des conseils exceptionnels pour nous orienter dans nos décisions lors de notre commande, des délais parfaitement respectés et une installation impeccable de notre nouvelle porte : l'équipe de La Clé d'Or Viennoise est composée de professionnels rigoureux et efficaces sur lesquels on peut compter en toute confiance!
Sophie Tatiana Joly (26/06/2025 19:27):
Intervention rapide, équipe très sympa, je recommande. Merci pour tout!
Quentin Thibault Joly (22/06/2025 07:18):
Entreprise super réactive pour mon dépannage de serrure. Merci beaucoup !
Colette Suzanne Garnier (20/06/2025 07:37):
Je recommande vivement cette entreprise ! Leurs conseils sont excellents, nous sommes extrêmement satisfaits de notre nouvelle porte blindée.
Josiane Claire Pichon (14/06/2025 03:14):
J'ai contacté le serrurier La Clef d'Or Viennoise pour installer ma nouvelle serrure. La qualité est au rendez-vous et je suis très satisfaite !
Hugo Isidore Lemoigne (14/06/2025 01:15):
J'ai appelé un samedi soir très tard pour une urgence, le serrurier est arrivé très rapidement et l'intervention a été rapide, superbe.
Charlotte Colette Marchal (12/06/2025 18:19):
Le remplacement d'une fenêtre s'est très bien déroulé, je recommande vivement.
Christian Luc Jacques (05/06/2025 11:00):
Nous n'avons jamais reçu le devis malgré plusieurs relances. Aucun suivi de la part du serrurier.
Hortense Léa Turpin (04/06/2025 18:33):
Une satisfaction totale pour notre nouvelle porte et le service de la clé d'or viennoise : à l'écoute et qualité des conseils, respect des délais, installation impeccable. N'hésitez pas à faire appel à cette équipe compétente et performante!
Coralie Mathilde Boucher (04/06/2025 10:02):
Pire serrurier au monde! J'ai fait appel à cette entreprise sur les conseils de mon assureur suite au vol de mes clés. Bien que le serrurier soit intervenu rapidement, il n'a effectué qu'une partie des travaux, en promettant de revenir. Malgré des relances répétées pendant plus d'un an, il n'est jamais revenu. Il ne retourne pas les appels, ne répond pas aux courriels. Quand par miracle on parvient à le joindre, il invoque des soucis de fournisseur, vous promet de refaire le point sur votre dossier et de vous rappeler le lendemain sans faute ... en vain. Il y a indubitablement un manque de sérieux et de suivi des dossiers. J'ai finalement fait appel à une autre société qui a réalisé les travaux en 2 semaines.

*** mise à jour ***
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ma revue. Je crains qu'il n'y ait rien de diffamatoire à énoncer des faits. Vous avez en effet été mandaté par mon assurance. Dès l'arrivée de votre artisan, j'ai clairement précisé mon besoin et il m'a proposé une solution en deux temps: le remplacement avec une serrure temporaire le temps d'obtenir l'organigramme auprès de mon syndic et de commander le cylindre définitif. Nous avons en effet passé un "contrat moral" à l'oral, je regrette maintenant de vous avoir fait confiance et de ne pas l'avoir écrit.

Impuissant c'est vrai, je l'ai été pendant un an où à aucun moment vous ne m'avez fait part de votre incapacité à réaliser les travaux et m'avez répété que vous suiviez mon dossier. Il n'y a aucune lâcheté à publiquement partager mon expérience et à recommander aux internautes de ne pas faire appel à votre société. Votre réponse est malheureusement le triste reflet de la qualité de vos services.

Salutations respectueuses.
Valentin Gaspard Humbert (30/05/2025 12:19):
Ce serrurier est intervenu chez mon locataire suite à une tentative d'intrusion. Malheureusement, je dois avouer que le travail réalisé laisse à désirer (la plaque de propreté doit être ajoutée) et la facture est exorbitante, surtout le prix des pièces (plaque et cylindre) qui frôle la folie par rapport à ce que l'on peut trouver dans les magasins spécialisés. La cerise sur le gâteau a été lors d'un appel téléphonique de ma part pour lui faire part de tout cela, pendant lequel ce monsieur s'est énervé et m'a copieusement insulté en utilisant des gros mots. Cherchez l'erreur !
Victoire Catherine Humbert (30/05/2025 02:27):
Une porte sur mesure avec des dimensions incorrectes, prises par la société. L'installation ne correspond pas à ce qui a été promis et aucune solution n'a été proposée malgré notre mécontentement. Nous sommes très déçus.

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