Pinet Jerome - Royan

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Présentation de l'entreprise Serrurier Pinet Jérôme à Royan

L'entreprise Serrurier Pinet Jérôme située à Royan est reconnue pour ses services variés dans le domaine de la serrurerie. Les retours des clients témoignent d'une expérience analysée diversifiée, allant de l'évaluation positive à des critiques plus nuancées.

Les points forts de la société

De nombreux clients soulignent la réactivité et le professionnalisme de M. Pinet. Par exemple, une cliente rapporte un dépannage rapide suite à un problème de serrure, où l'intervention a eu lieu moins de deux heures après son appel. Ces anecdotes démontrent l'importance que M. Pinet accorde à la satisfaction de ses clients, en se déplaçant rapidement pour résoudre les urgences.

Un service clientèle apprécié mais perfectible

Cependant, certains avis font état de préoccupations quant à l'accueil et à la gestion du service après-vente. Un client a exprimé des frustrations face à l'absence de communication concernant un devis, ce qui a terni son expérience. Cela démontre qu'il peut y avoir des variations au sein de la qualité du service fourni. Néanmoins, de nombreux clients louent la gentillesse et la disponibilité de l'équipe, notamment de la secrétaire, qui aide à traiter les demandes avec courtoisie.

Les services offerts

Le serrurier Pinet Jérôme offre une gamme de services incluant :
  • Changement de serrures
  • Installation de volets roulants motorisés
  • Dépannage urgent de serrures
  • Pose de rideaux électriques
Les clients ont souvent remarqué la qualité du travail réalisé, que ce soit pour une installation ou une réparation. Par exemple, un client a mentionné que le changement de serrure de sécurité a été effectué avec soin et précision.

Conclusion

En somme, bien que l'entreprise Serrurier Pinet Jérôme à Royan ait ses points forts en matière de réactivité et professionnalisme, il est essentiel pour les clients potentiels d'être conscients des variations dans l'expérience client. Les retours montrent qu’il s’agit d’un professionnel compétent, recommandé pour les interventions en serrurerie, tout en étant prudent quant aux aspects du service après-vente. En cas de besoin, il peut être un choix judicieux pour les résidents de Royan et des environs.

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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 45 commentaire(s) reçu(s).

Damien Daniel Robert (12/06/2025 01:31):
Très professionnel
Prise en charge rapide
Remplacement du moteur d'un volet roulant
Sophie Violette Rivière (10/06/2025 12:55):
Rapide et efficace, je recommande vivement ce serrurier.
Éric André Bodin (10/06/2025 10:56):
La société Jérôme PINET a fait un excellent travail lors de l'installation d'une serrure sécurisée chez moi.
Marie Clémence Jullien (10/06/2025 01:09):
Modification de motorisation de portail + systèmes manuels. Très ponctuel, très professionnel et travail impeccable, propre, personnel sympathique et compétent. Vraiment rien à dire. Autour de nous, que des avis favorables. Chapeau et merci.
Cécile Angélique Brisset (07/06/2025 07:19):
S'il y a un artisan dans son domaine d'activité qu'il faut avoir en contact c'est bien cette entreprise. Travail soigné, réactivité, conseils. Appelez le..vous verrez.
Emmanuelle Aurore Rodriguez (07/06/2025 05:58):
Disponibilité, accueil fantastique, compétence remarquable.
Louise Amélie Lucas (06/06/2025 06:26):
Le seul serrurier qui a offert une solution à mon problème. Les autres, pour aller plus vite, disent que cela n'existe plus. Tellement plus facile.....
Cécile Laure Terrien (04/06/2025 16:50):
Monsieur Pinet n’est pas du tout un artisan fiable, il est grognon et impoli, et malgré plusieurs relances pour obtenir un devis, il ne donne jamais suite !
Émeline Angélique Roux (02/06/2025 17:13):
Le seul dans la région de Royan à proposer des pièces détachées pour volet roulant aux particuliers !! (et en plus, ils les avaient en stock, c'était merveilleux!)
Maëlys Florence Bodin (01/06/2025 22:52):
Artisan très professionnel!! Bravo...
Guillaume Loïc Jacques (28/05/2025 05:26):
Travail sérieux et soigné. On peut lui faire confiance sans hésitation. Aucun souci à signaler.
Joséphine Catherine Boisson (28/05/2025 00:26):
Intervention presque immédiate pour remplacer un cylindre "sécur" sur une porte d'entrée qui ne fermait plus ; Réactivité, travail de professionnel soigné ! N'hésitez pas à faire appel à ses services.
Marie MICHEL
Jean-Michel Louis Valentin (25/05/2025 15:57):
Entreprise très sérieuse et professionnelle... je recommande fortement... 👍
Lucas Léon Adam (23/05/2025 14:54):
Le lieu peut changer, mais pas la qualité du travail : rapide et efficace. De plus, les conseils sont judicieux et le professionnel est fort sympathique.
Emilie Éva Gillet (23/05/2025 10:26):
Résidant à 1000 km, l'agence immobilière m'a recommandé cette entreprise pour mon portail électrique qui avait un problème avec le digicode, ne fonctionnant qu'avec un bip. J'ai réglé la facture en toute confiance. En revenant cette semaine dans ma maison mise en vente, j'ai rencontré plusieurs problèmes : d'abord, seul un battant fonctionne avec le digicode, puis une fois actionné, le second battant se bloque grand ouvert.

J'ai contacté M. Pinet pour lui demander une intervention urgente, car je devais repartir en fin de semaine et il est dangereux de laisser le portail ouvert, surtout avec mes chiens. Sa réponse m'a stupéfait ! Il m'a simplement suggéré de laisser le portail grand ouvert pendant 3 semaines... son professionnalisme laisse à désirer. Il m'a informé qu'il était disponible tous les matins à son entrepôt. Il a également mentionné qu'il ne pouvait pas intervenir immédiatement car il n'avait pas remplacé les moteurs, nécessitant apparemment que nous passions par lui... alors que la maison était déjà équipée de ces moteurs. Il semble être sérieux uniquement si la facture est conséquente. En résumé, à éviter absolument, je me dirige vers le médiateur car j'ai payé une facture pour un portail qui ne fonctionne toujours pas. (Pour information, il prétendait ne pas retrouver notre facture. Bien sûr...)
Fabienne Valérie Mahe (23/05/2025 06:51):
Ponctualité, courtoisie et professionnalisme dans la réparation de la serrure de notre appartement. Félicitations et merci beaucoup.
Éva Anaïs Hocquet (22/05/2025 13:40):
PRIX CORRECT, RAPIDITÉ, PROFESSIONNALISME, TRAVAIL DE QUALITÉ MERCI
Alexandre Robert Chevalier (21/05/2025 09:55):
Il a pris le temps de refaire une petite clé que je ne trouvais pas facilement. Merci beaucoup!
Eléonore Océane Boyer (19/05/2025 23:38):
La courtoisie, le professionnalisme, la disponibilité et la patience en un mot, je recommande vivement cet établissement et surtout Monsieur Pinet.
Pierre Émile Quentin (19/05/2025 19:07):
Accueil très agréable, disponible pour trouver la solution la plus adaptée à votre besoin. Tarifs très compétitif. À recommander.

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