Fiat et Fils - Grenoble

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Atelier de Métallerie Fiat et Fils à Grenoble : Accessibilité et Qualité des Services

L'Atelier de Métallerie Fiat et Fils, situé à Grenoble, est une entreprise qui se distingue par son expertise dans le domaine de la métallerie. Elle offre une gamme de services allant de la fabrication de garde-corps à la création d'escaliers, en passant par des ouvrages plus petits comme des étagères.

Accessibilité pour Tous

Un aspect essentiel de l’Atelier de Métallerie Fiat et Fils est son engagement envers l'accessibilité. L’accès à leurs locaux est conçu pour accueillir toutes les personnes, y compris celles en situation de handicap.

Entrée Accessible en Fauteuil Roulant

L'entrée accessible en fauteuil roulant permet aux clients de naviguer facilement dans l'atelier sans rencontrer de barrières physiques. Ce souci de l'accessibilité reflète leur volonté d'être inclusifs et de servir tous les membres de la communauté.

Parker Accessible en Fauteuil Roulant

De plus, un parking accessible en fauteuil roulant est mis à disposition, facilitant ainsi l'expérience des visiteurs. Cet engagement à rendre l'atelier accessible témoigne d'une approche centrée sur le client.

Qualité et Réactivité : Des Évaluations Mitigées

Les retours des clients sont variés. De nombreux témoignages louent la qualité du travail effectué : "Je suis architecte et travaille avec cette entreprise depuis plusieurs années. Je la conseille fortement car le travail effectué est vraiment de très grande qualité." La réactivité et le dialogue sont souvent soulignés comme des points forts. Cependant, il existe également des commentaires négatifs importants. Certains clients ont signalé un manque de réactivité et un service à la clientèle peu accueillant : "Demande de devis envoyée par mail, aucun retour." Cela souligne la nécessité pour l'entreprise d'améliorer ses communications.

Une Réputation à Retrouver

Malgré des expériences client divergentes, l'Atelier de Métallerie Fiat et Fils possède une certaine notoriété dans le secteur de la métallerie à Grenoble. Alors qu'un certain nombre de clients ont exprimé leur satisfaction concernant la qualité et la rapidité d’intervention, d'autres ont connu des frustrations qui pourraient nuire à leur réputation. En conclusion, l'Atelier de Métallerie Fiat et Fils propose un service accessible et de qualité, mais doit travailler sur son service client pour assurer une expérience positive à tous ses clients.

Nous sommes basés à

Le téléphone de contact dit Atelier de métallerie est +33476962861

Et si vous souhaitez envoyer un WhatsApp, vous pouvez le faire à +33476962861

carte de Fiat et Fils Atelier de métallerie, Serrurier à Grenoble

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Montrant depuis 1 jusqu'à 2 de 2 commentaire(s) reçu(s).

Olivier Alain Prévost (29/05/2025 03:15):
Je suis architecte et je collabore avec cette entreprise depuis plusieurs années. Je la recommande vivement car le travail réalisé est d'une qualité exceptionnelle : garde-corps, escaliers, portes, etc ... La réactivité, les propositions et le dialogue font partie des points forts de cette entreprise. De plus, elle est capable de fabriquer de petits ouvrages, tels que des étagères ou des socles.
Une entreprise sérieuse !
Rosalie Pauline Dufour (23/05/2025 18:36):
J'ai envoyé une demande de devis par e-mail mais je n'ai reçu aucune réponse. J'ai appelé un mois plus tard pour obtenir des informations et j'ai été accueilli par une réponse très désagréable au téléphone. La personne était incapable de me guider sur la marche à suivre. Et quand j'ai adopté le même ton, la personne à l'autre bout du fil s'est sentie offensée. Il n'y a aucun sens du commerce ou de l'aide, ce qui ne donne pas du tout envie de confier mes travaux à cette entreprise.
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