Cordonnier Cordo Clés Fonsorbes : Un Service d'Excellence
Situé à Fonsorbes, le Cordonnier Cordo Clés est une boutique qui attire l'attention pour son professionnalisme et son accueil chaleureux. Malgré certains avis mitigés, de nombreux clients soulignent la qualité des services proposés, notamment en matière d’accessibilité.
Accessibilité et Services Offerts
L'une des forces de Cordo Clés est son entrée accessible en fauteuil roulant, rendant la boutique accessible à tous. Cette initiative témoigne de leur engagement envers l’accessibilité de leurs services, permettant ainsi une expérience sans barrières pour tous les clients.
De plus, le magasin dispose d'un parking accessible en fauteuil roulant, ce qui facilite l'arrivée et le départ des clients. Les témoignages des clients évoquent souvent un service efficace et rapide, notamment pour la fabrication de doubles de clés, ce qui est un atout majeur.
Avis des Clients
Les retours des clients sont variés, certains se plaignent d'une incompétence dans la reproduction de clés, tandis que d'autres saluent le service exceptionnel offert par le gérant. Par exemple, un client a particulièrement apprécié le déplacement du gérant à domicile pour résoudre un problème de télécommande de portail, soulignant un super service et un accueil sympathique.
Un autre témoignage met en avant la réparation réussie d'une clé de voiture cassée à un prix très attractif par rapport à celui des concurrents. Cela prouve que malgré quelques critiques, de nombreux clients repartent satisfaits, renforçant la réputation de la boutique.
Points à Améliorer
Cependant, certains clients expriment leurs frustrations face à des délais d'attente prolongés et des erreurs dans le service. Des expériences négatives concernant la qualité des réparations de chaussures ou la fabrication de clés ont été partagées, incitant à une amélioration de la communication et des compétences techniques.
Conclusion
En résumé, le Cordonnier Cordo Clés Fonsorbes offre une expérience client intéressante avec une attention particulière à l’accessibilité et au service clientèle. Malgré des avis contrastés, la qualité du travail réalisé peut satisfaire de nombreux clients. Pour ceux qui recherchent un cordonnier professionnel et accueillant, cette boutique mérite d'être visitée.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 42 commentaire(s) reçu(s).
Claude Edouard Meunier (30/07/2025 03:44):
Un accueil chaleureux et très apprécié.
Le sourire accompagné d'un travail remarquable !
Je recommande à 100% !
Jacques Bernard Prevost (28/07/2025 11:34):
Au sommet du professionnalisme !!! Cela fait du bien.
Céline Marie-Laure Besse (27/07/2025 12:03):
Suite à ma commande de 3 clés spécifiques, normalement sous 15 jours...
D'accord, elles sont chères à 140€ les 3!
J'ai payé immédiatement...normal...
Après plusieurs rappels et visites dans son magasin, je n'ai toujours pas récupéré ces clés commandées depuis le 3 mars!
Nous sommes le 10 juin...
J'ai donc dû racheter un nouveau barillet pour remplacer l'ancien!
Des frais que j'aurais dû engager même avant de vouloir les voir!
Et toujours pas de nouvelles de ce Monsieur!
Une cliente qui ne fera pas de publicité...
Vous m'avez répondu, c'est très gentil mais je ne sais où vous répondre à mon tour... donc je viens ici modifier en espérant que vous puissiez le lire...
J'ai bien voulu annuler ma commande mais l'un de vos employés m'a dit que c'était impossible vu que la commande avait été passée...
Merci pour vos réponses sur le site.
Ainsi que pour vos explications qui m'ont permis de comprendre le retard...
Merci aussi pour le remboursement.
Cordialement.
Mme Bonnet.
Mireille Juliette Leclerc (23/07/2025 09:25):
Accueil très chaleureux et travail de grande qualité sur toutes mes chaussures ! Récemment, j'ai fait l'acquisition d'un superbe sac à main en cuir d'une qualité exceptionnelle, avec une large gamme de formes et de couleurs. Merci encore pour votre patience et vos précieux conseils ;-)
Raphaël Léon Michaud (22/07/2025 18:03):
Commerçant très à l’écoute de ses clients, cherche toujours à trouver les meilleures solutions qualité-prix. Je recommande fortement ce cordonnier!
Josiane Océane Chapel (18/07/2025 20:01):
Rien à ajouter, juste parfait, un service digne de ce nom.
Émile Daniel Fabre (18/07/2025 17:58):
La réparation de mon cuir moto (remplacement des 3 fermetures éclairs) a été effectuée avec une grande efficacité et sérieux.
Le blouson est toujours imperméable, le prix est raisonnable et le propriétaire très commerçant.
Plutôt rapide, il a pris le temps d'appliquer une crème réparatrice sur les zones un peu usées du blouson.
Je recommande ! 👍
Solène Hortense Gautier (18/07/2025 14:57):
J'ai demandé la pose de scratchs sur mes baskets pour pouvoir utiliser des guêtres. Le travail a été fait avec minutie et soin, dans un délai très raisonnable. J'ai pu tester mes chaussures le lendemain et tout était parfait. Je recommande vivement cette cordonnerie ! 😊
Diane Édith Legros (17/07/2025 22:05):
Accueil formidable, service rapide pour la réparation de mes chaussures et prix raisonnable. Je n'étais plus cliente de ce magasin à cause de l'ancien propriétaire, mais maintenant j'y retournerai volontiers.
Laure Eléonore Cousin (17/07/2025 03:43):
Jolie petite boutique, très accueillante, respectueuse et travail très satisfaisant.
Je recommande fortement
Bon professionnel
Noémie Morgane Nicolas (16/07/2025 14:09):
Je ne m'attendais pas à mieux que de simplement reconnaître une erreur commise sur la couture d'un sac de course. Le boss Fred a rapidement pris en charge le problème et m'a proposé un geste commercial. Ce que je ne souhaite pas car tout travail mérite salaire. Le sac a été repris parfaitement et je suis très satisfait. Le patron incarne l'humilité et le service au cœur de ses relations avec les clients. Merci beaucoup.
Noémie Rosalie Andre (16/07/2025 01:54):
J'ai acheté des télécommandes universelles pour mon portail et ma porte de garage, mais je n'arrivais pas à programmer celle de la porte de garage. Le monsieur est venu chez moi et a résolu le problème, maintenant tout fonctionne parfaitement. Merci beaucoup, je recommande vivement ce charmant magasin très professionnel où les gens sont à l'écoute et agréables. Merci encore!
Denis Christian Aubry (13/07/2025 09:41):
Hon hon hon, vraiment désolé de votre expérience malheureuse chez le cordonnier. C'est vraiment dommage que vous n'ayez pas été satisfait de nos services. Je tiens à m'excuser pour le manque de professionnalisme du deuxième employé que vous avez rencontré. C'est inadmissible qu'il ne vous ait pas proposé de solution convenable et qu'il n'ait même pas présenté d'excuses. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et je suis navré que cela n'ait pas été votre cas. J'espère que vous pourrez trouver un autre cordonnier qui saura répondre à vos attentes. Merci pour votre retour et bonne journée.
Josiane Adèle Bigot (13/07/2025 06:22):
Je recommande ! Professionnel, agréable et commerçant.. les prix ne sont pas prohibitifs en comparaison avec l'ancien..
Basile Drouin (13/07/2025 03:16):
Cela va faire bientôt 2 ans que je fais confiance aux cordonniers de Fonsorbes. Les services sont toujours à la hauteur de mes attentes, et le personnel est adorable. Je recommande sans hésiter!
Léon Quentin Bodin (11/07/2025 01:19):
Très belle boutique avec une décoration très élégante, le personnel est très souriant et accueillant, mais surtout vraiment très professionnel. J'ai ramené ma clé de voiture qui s'est tordue et cassée, et malgré son mauvais état, ils ont réussi à me refaire un double à un prix auquel je ne m'attendais pas, 11,30€ alors qu'un concurrent (mister m) me demandait 150€ !! Merci mille fois d'avoir réussi à me dépanner, ne changez rien, vous êtes au top 👌 C'était la première fois que je venais et ce ne sera pas la dernière, même si j'habite à Roque, je ferai la route sans hésiter.
Quel bottier exceptionnel ! J'ai eu des conseils très avisés pour la réparation de la fermeture éclair de mes bottes d'équitation à un prix imbattable en périphérie de Toulouse. Je recommande vivement !
Coralie Ninon Reboul (08/07/2025 05:55):
Incroyable, très professionnel, compétent, disponible, à l'écoute et super efficace. Je le recommande sans hésiter.
Expérience décevante après avoir confié mes chaussures pour une réparation mineure au début. Le vendeur m'a proposé de remplacer les talons (bien que je les avais déjà remplacés au même endroit un an et demi auparavant), les semelles avant (la cause du défaut initial) et de les faire briller pour un prix raisonnable - 50 euros, ce que j'ai accepté car je tiens à ces chaussures. On m'avait promis qu'elles seraient prêtes en quelques jours. Cela a pris plus de deux semaines et j'ai dû y retourner trois fois. Au bout d'une semaine, la semelle avant s'est détachée, je suis donc retourné voir le vendeur pour les faire réparer (c'est la raison pour laquelle je mets deux étoiles et non une). Deux semaines plus tard, soit deux mois plus tard, le talon s'est totalement détaché... Je suis déçu et je n'y retournerai pas.
Charlotte Diane Leclercq (06/07/2025 08:57):
Super efficace, serviable, d'une grande gentillesse et avec un humour en prime! Je recommande grandement.
