Paris Est Sécurité - Bagnolet

Serrurier Paris Est Sécurité : Un Avis Contrasté

Le serrurier Paris Est Sécurité, situé à Bagnolet, suscite des réactions variées parmi les clients. Certains témoignages indiquent une expérience profondément négative, tandis que d'autres mettent en avant la qualité du service. Voici un aperçu des témoignages laissés par les clients.

Des Délais Non Respectés

De nombreux clients se plaignent des délais d’attente non respectés. Un client a signalé avoir attendu 7 mois pour l'installation d'une porte, avec de nombreuses relances sans réponse. Cela soulève des inquiétudes quant à la gestion du temps et au service après-vente.

Problèmes de Qualité

La qualité des produits installés est également remise en question. Des utilisateurs ont rapporté des produits défectueux tels que des lecteurs de badge et des claviers qui ne fonctionnent pas, aggravés par un soutien technique jugé insuffisant. Cette situation a conduit à une frustration intense parmi ceux ayant investi dans ces systèmes de sécurité.

Une Expérience Positive Rarissime

Malgré les critiques, certains clients ont eu une expérience positive. Ils ont loué la rapidité et l’efficacité des techniciens lors de leurs interventions, comme un client qui a recommandé les services pour le blindage de sa porte d’entrée. Le travail a été réalisé avec soin, ce qui a suscité une satisfaction apparente.

Un Service Client Discutable

Les retours sur le service client sont souvent négatifs. Plusieurs clients mentionnent un directeur absent et un secrétariat peu poli. La communication entre l'entreprise et ses clients semble poser problème, rendant l'expérience encore plus frustrante.

Des Pratiques Étranges

Des allégations graves ont également été faites concernant des pratiques commerciales douteuses. Certains clients ont signalé avoir été escroqués, avec des changements de serrures non autorisés et une absence totale de réponse lorsque des problèmes étaient soulevés.

Conclusion : À Fuir ou à Recommander ?

Dans l'ensemble, les avis sur Serrurier Paris Est Sécurité sont extrêmement partagés. Si certaines expériences témoignent d’un service efficace et de qualité, d’autres mettent en lumière de graves lacunes dans la gestion et la fiabilité des interventions. Pour quiconque envisage de faire appel à leurs services, il pourrait être judicieux de considérer ces retours avant de prendre une décision.